Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi tájékoztató

Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt – mint honlapunk látogatóját és szolgáltatásaink igénybevevőjét – társaságunk adatkezelési és adatvédelmi szabályairól.

1. Az adatkezelés alapelvei

Társaságunk az adatkezelés során az alábbi alapelveket követi:

  • A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük.

  • A személyes adatokat meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.

  • A kezelt adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek, relevánsak és a szükségesre korlátozódnak.

  • Minden észszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az adatok pontosak és – szükség esetén – naprakészek legyenek; a pontatlan adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük.

  • Az adatokat olyan formában tároljuk, hogy az érintett csak a cél eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.

  • Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat a jogosulatlan vagy jogellenes kezelés, véletlen elvesztés, megsemmisítés vagy károsodás ellen.

Az adatkezelés jogalapjai:

  • Hozzájárulás: az Ön előzetes, önkéntes és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása alapján, célhoz kötötten kezeljük az adatokat.

  • Jogi kötelezettség: egyes esetekben jogszabály írja elő az adatkezelést; erre külön felhívjuk a figyelmet.

  • Jogszerű érdek: bizonyos esetekben társaságunknak vagy harmadik félnek jogos érdeke fűződik az adatkezeléshez (pl. honlap működtetése, fejlesztése, biztonsága).

2. Ki a felelős az adatkezelésért?

Társaság neve: OneTicket Kft.
Székhely: 1143 Budapest, Francia út 41.
Iroda: 1143 Budapest, Hungária krt. 134.
Jegyértékesítő helyek: Értékesítési pontok
Honlap: www.oneticket.hu
Kapcsolattartó: Ostrom József
Postacím: 1143 Budapest, Francia út 41.
E-mail: [email protected]
Adószám: 25340585-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-209443

Adatvédelmi tisztviselő: a GDPR 37. cikke alapján nem vagyunk kötelesek adatvédelmi tisztviselő kijelölésére.

Szerver-hoszting: Archi-Host Kft. (4145 Csökmő, Kossuth u. 125/A, [email protected])

Adatfeldolgozók:
Ügyfeleink színvonalas kiszolgálása érdekében egyes feladatokat adatfeldolgozók bevonásával látunk el (pl. direkt marketing / hírlevél szolgáltatás). Az adatfeldolgozók körének változását e tájékoztatóban vezetjük át.

3. Milyen adatokat kezelünk?

A regisztráció vagy marketing szolgáltatásaink igénybevétele során megadott személyes adatokat nem kapcsoljuk össze, és látogatóink beazonosítása nem célunk.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit az [email protected] címre vagy postacímünkre küldheti; válaszunkat 15 napon belül (legfeljebb 1 hónapon belül) megküldjük.

4. Sütik (cookie-k) kezelése

A sütik kisméretű adatfájlok, amelyeket böngészője tárol. A legtöbb böngésző alapértelmezetten engedélyezi őket; Ön ezt a beállításokban letilthatja vagy törölheti. Részletek a böngésző Súgó menüjében találhatók.

Hozzájárulást nem igénylő sütik (rövid tájékoztatás az első látogatáskor):
hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, felhasználói felületet testreszabó munkamenet-sütik, felhasználó-központú biztonsági sütik.

Hozzájárulást igénylő sütik:
ha az adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdődik, az első látogatáskor tájékoztatjuk és hozzájárulását kérjük.

Nem alkalmazunk és nem engedélyezünk olyan sütiket, amelyek harmadik személy számára hozzájárulás nélkülbiztosítanának adatgyűjtést.

A sütik elfogadása nem kötelező, de elutasításuk esetén előfordulhat, hogy oldalunk nem működik az elvárt módon.

5. További honlap-adatkezelési tudnivalók

  • A személyes adatokat önkéntesen adja meg; kérjük, ügyeljen azok valódiságára és pontosságára, mert ezekért Ön felelős. A pontatlan vagy hiányos adatok a szolgáltatás igénybevételét akadályozhatják.

  • Más személy adatait csak felhatalmazással adhatja meg.

  • Hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja:

    • a regisztráció törlésével,

    • az adott cél szerinti hozzájárulás visszavonásával vagy zárolásának kérésével.

  • A visszavonás rögzítését technikai okokból 15 napon belül teljesítjük. Jogi kötelezettség teljesítése vagy jogos érdek érvényesítése érdekében egyes adatokat a visszavonás után is kezelhetünk.

Visszaélés, bűncselekmény gyanúja vagy rendszerünk elleni támadás esetén a regisztrációt megszüntetjük, az adatokat haladéktalanul töröljük vagy – szükség esetén – megőrizzük a felelősségre vonás időtartamáig.

6. Direkt marketing és hírlevél

A regisztráció során vagy később külön felületen adott nyilatkozatával hozzájárulhat, hogy adatait marketing célokra is felhasználjuk (hírlevél, tájékoztatók, ajánlatok; Grtv. 6. §). A hozzájárulás együttesen vagy külön-külön is megadható és bármikor ingyenesen visszavonható.

  • A regisztráció törlése a hozzájárulás visszavonásának minősül.

  • A hírlevél-hozzájárulás visszavonása nem jelenti automatikusan a honlap-használathoz adott hozzájárulás visszavonását. Minden hozzájárulás egy adott célra szól, ezért a regisztráció és a hírlevél két külön cél, eltérő adatkezeléssel.

  • A visszavonások rögzítését 15 napon belül teljesítjük.

7. Adattovábbítás és adatbiztonság

  • Személyes adatokat csak jogszabály keretei között továbbítunk. Adatfeldolgozóinkkal olyan szerződést kötünk, amely kizárja az adatok hozzájárulással ellentétes felhasználását.

  • Külföldre nem továbbítunk adatokat.

  • Hatósági megkeresés (bíróság, ügyészség, rendőrség, NAV, NAIH stb.) esetén az adatszolgáltatási kötelezettségünket csak a szükséges mértékben teljesítjük.

  • Közreműködőink és munkavállalóink titoktartási kötelezettség mellett, előre meghatározott mértékbenférhetnek hozzá az adatokhoz.

Biztonsági intézkedések:
fizikai hozzáférés ellenőrzése, munkatársak oktatása, papír alapú iratok védelme; továbbá titkosítás, jelszóvédelem, vírusvédelem.
Felhívjuk figyelmét, hogy az internetes adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságosnak; ugyanakkor a hozzánk beérkező adatok tekintetében szigorú előírásokat alkalmazunk.

Kérjük, jelszavát kezelje bizalmasan, és ne ossza meg másokkal.

8. Az érintetti jogok és jogorvoslat

Ön jogosult:

  • tájékoztatást kérni az adatkezelésről;

  • személyes adatai helyesbítését, módosítását, kiegészítését kérni;

  • az adatkezelés ellen tiltakozni, valamint adatai törlését vagy zárolását kérni (kötelező adatkezelés kivételével);

  • bírósághoz fordulni;

  • panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

    • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

      • Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

      • Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5.

      • Telefon: +36 (1) 391-1400 | Fax: +36 (1) 391-1410

      • E-mail: [email protected]

      • Honlap: https://naih.hu/

Kérelmére tájékoztatást adunk az általunk kezelt vagy adatfeldolgozó által feldolgozott adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozók adatairól, az esetleges adatvédelmi incidensek körülményeiről és az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
Tájékoztatást 15 napon belül (legfeljebb 1 hónapon belül) adunk. A tájékoztatás ingyenes, kivéve ha ugyanazon adatkörre a tárgyévben már kért tájékoztatást.

Ha helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a kérelem kézhezvételétől számított 15 napon belülírásban indokolunk, és tájékoztatjuk a jogorvoslati lehetőségekről.
Tiltakozás esetén kérelmét 15 napon belül megvizsgáljuk; megalapozottság esetén az adatkezelést megszüntetjük és az adatokat zároljuk, a szükséges értesítéseket megtesszük.
A teljesítést megtagadjuk, ha az adatkezelést kényszerítő erejű jogos okok indokolják, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez szükséges.

9. Irányadó jogszabályok

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.)

  • 2013. évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv (Ptk.)

  • 2001. évi CVIII. törvény – elektronikus kereskedelmi szolgáltatások (Eker. tv.)

  • 2003. évi C. törvény – elektronikus hírközlés (Eht.)

  • 1997. évi CLV. törvény – fogyasztóvédelem

  • 2013. évi CLXV. törvény – panaszok és közérdekű bejelentések (Pktv.)

  • 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység feltételei és korlátai (Grtv.)

10. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot e tájékoztató módosítására; az érintetteket megfelelő módon tájékoztatjuk. Az adatkezeléssel kapcsolatos információkat a oneticket.hu/adatkezeles oldalon tesszük közzé.

Hatályos: Budapest, 2018. május 25.

Megjegyzés Intercom-hoz: a fenti szöveg markdown-barát (címek, listák, idézetblokkok), így az Intercom Help Centerben szépen tagoltan jelenik meg. Ha szeretnéd, készítek hozzá rövid Tartalomjegyzéket és „Gyakori kérdések” blokkot is.